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客戶的擔憂,就是詩美居門窗的使命

作者/編輯來源:詩美居   時間:2016-01-07   瀏覽次數:0
信息摘要:
佐治亞門窗成立16年來,能夠獲得客戶的喜愛,就是因為我們將客戶始終放在第一位,將客戶的擔憂視為我們的使命!

       詩美居門窗成立16年來,能夠獲得客戶的喜愛,就是因為我們將客戶始終放在第一位,將客戶的擔憂視為我們的使命!

       前不久我們的經銷商給我們發來的一張圖,有個客戶反映門窗漏水!可我們一看這款門窗是125窗紗一體窗的,自我們開發出這款產品,從未接到過客戶關于漏水的反饋!本著對客戶負責的態度!公司決定安排資深的技術人員上門去查看究竟!

       第二天技術人員坐飛機到達鄭州,一下飛機就感到刺面的寒冷!可同時這也提醒了去的技術人員,是否因為密封性太好,加上室內與室外的溫差,因此造成露水現象!盡管還沒到客戶的家,其實答案已經有了。在上門后,客戶起初還是有點不高興,花了錢買的這款125窗紗一體窗,怎么就漏水呢,而且窗的上下左右都有水的跡象!平時業主還在小區炫耀自己門窗選得有多好!這下感覺沒面子了!有礙于工程師大老遠從深圳來,就沒吭聲,想聽聽技術員的說法!

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125窗紗一體窗   

       技術員首先問到這款125窗紗一體窗安裝有多久了,得知已經安裝三個多月,在問到什么時候發現有漏水現象的,業主告知說就是這三天,這時原因已經很清楚了,技術員了解到最近有下雪,室外溫度零下4度,而室內溫度24度,平時又沒打開門窗,由于室內室外的溫差較大,因此造成了結露!所以從門窗上、梁上也有水就可以看出,沒有漏水是在門窗梁的內側上面的,就算是漏水,也應該是窗的下口!

       至此客戶由不高興轉變到歉意!感覺到詩美居門窗廠家非常負責,這么冷的天,這么大老遠過來,一定要讓我們的技術人員在家吃飯!最后技術員說了,只要解決了客戶的困擾,這比吃山珍海味還要好!從此事也可看出,詩美居門窗廠家對客戶的質量和售后的在乎!正是有這么多客戶選擇了詩美居門窗,才有我們今天的輝煌!我們將一如既往本著對客戶負責!對社會負責!一定將質量和品質做到最好!決不辜負客戶對我們的信任!

      “我們不止是生產門窗,更是傳遞自由樸實的美式生活理念”,詩美居門窗廠家,中國純美式鋁合金門窗制造者。如果您對125窗紗一體窗感興趣,或想特殊定制,歡迎您撥打24h服務熱線:400-0092-636,或點擊在線客服,詩美居竭誠為您服務!


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